よくあるご質問

商品について

Q.商品の特徴を教えてください。

A.原材料として「白砂糖」「小麦粉」は使用しておりません。(一部、添加物も不使用です。)
糖質を気にされている方、健康志向などの方には安心してお召し上がりいただけます。
全てが「アレルギー対応商品」ではございませんので、アレルギーをお持ちの方は各商品ぺージの原材料表示をご確認ください。  


Q.美味しい食べ方は?

A.「レシピ」ページをご覧ください。

 

配送について

Q.配送料を教えてください。

A.
常温品:930円 (北海道、沖縄県は 1,480円)
冷凍品:1,130円 (北海道、沖縄県は 1,680円)

商品のお買い上げ合計金額が10,000円以上の場合は、配送地域にかかわらず送料無料でお届けいたします。

※常温品・冷凍品を一緒にご注文いただいた場合は、「それぞれ10,000円以上」お買い上げの場合に送料無料になります。(合算はできません。)
詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

 

Q.注文してどれくらいで届きますか?

A.当日13:00迄のご注文は当日中、以降のご注文は翌営業日に発送いたします。 

営業日:月曜日〜金曜日 (受付時間:12:00〜17:00)
発送日:月曜日〜金曜日
休業日:土曜日、日曜日、祝日(年末年始、お盆)   

 

Q.発送日の指定はできますか?

A.申し訳ございませんが、現在着日と時間指定は承ることができません。

 

Q.ギフト用のラッピングはできますか?

A.申し訳ございませんが、現在プレゼント包装は承っておりません。
今後対応予定となりますので、今少しお待ちいただければと思います。

 

支払いについて

Q.支払い方法はなにがありますか?

A.クレジットカード各種および電子決済サービス各種になります。

銀行振込や代引き、コンビニ決済等は現在承っておりません。
詳しくはこちらの支払方法をご確認ください。

 

Q.領収書は発行できますか?

A.弊社では、領収書の発行は承っておりません。
クレジットカード会社および電子決済会社からのご利用明細票を代わりとしてください。